Αγόρασατε κάτι κ δε σας ικανοποιεί;
Μπορείτε να μας το επιστρέψειτε και να διαλέξετε κάτι άλλο ίσης αξίας ή και μεγαλύτερης, πληρώνοντας τη διαφορά.
Οι τρόποι είναι πολύ απλοί! Επικοινωνείτε μαζί μας:
- μέσω e-mail στο info@minifee-shop.com ή
- μας καλείτε στο (+30) 2310-455915 και συμπληρώνετε το παρακάτω έτοιμο κείμενο με τα στοιχεία σας κ το στέλνετε πίσω σε μας.
«Με το κάτωθι κείμενο αναιρώ το μεταξύ μας συμβόλαιο που αφορά την παρακάτω ηλεκτρονική αγορά/ τις παρακάτω υπηρεσίες (νούμερο παραγγελίας):
- Ημερομημία αγοράς: / Ημερομηνία παραλαβής
- Όνομα κ επίθετο του καταναλωτή
- Διέυθυνση του καταναλωτή»
Ειδικοί όροι επιστροφών:
- Δε γίνετα ακύρωση μετά την παρέλευση των 2 ωρών από την ώρα της παραγγελίας, καθώς έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής.
- Δεκτές γίνονται αλλαγές/ επιστροφές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς(βάση της απόδειξης)
Αλλαγές/ επιστροφές γίνονται μόνο με την απόδειξη - Δε γίνονται αλλαγές σε σκισμένα, χαλασμένα η σπασμένα προιόντα
- Δε γίνονται αλλαγές σε προιόντα που ήταν/είναι σε έκπτωση/ προσφορά
- Δε γίνονται αλλαγες σε προιόντα που έχουν φτιαχτεί κατά παραγγελία για εσάς. (με όνομα, κείμενο,σχέδιο,κλπ.)
- Τα προιόντα θα πρέπει να επιστραφούν με τη συσκευασία τους.
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων είναι αποκλειστικά δική σας για αυτό και θα πρέπει να εξασφαλίσετε την ασφαλή μεταφορά του και να φροντίσετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο.
- Τα προιόντα πρέπει να αποστέλλονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας κούριερ elta courier και μόνο ,για να μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της επιστροφής, αλλά και για αποφυγή απώλειας του ποιόντος. Η επιστροφές γίνονται πάντα κατόπιν συνεννόησης με το e-shop μας και μόνο όταν έχουν εγκριθεί.
- Σε περίπτωση σφάλματος της εταιρείας μας στην αποστολή του προϊόντος ή παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξολοκλήρου την εταιρεία μας.
- Σε περίπτωση που αποστέλλετε χωρίς προηγούμενη συνεννόηση και έγκριση προιόντα πίσω, η αποστολή εκ νέου κοστίζει 5€ .Εάν πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών είναι με δική σας ευθύνη και χρέωση.
- Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων τα έξοδα αποστολής για να μας στείλετε το δέμα είναι δικά σας.
- Οποιαδήποτε άλλη περίπτωση που δεν αναφέρετε στις παραπάνω, η χρέωση είναι κατόπιν εκτίμησης της περίπτωσης.
Η εταιρεία μας αφού παραλάβει το προϊόν και εφ’όσον πληρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις θα προβεί στην άμεση αλλαγή-αντικατάσταση (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα) και αποστολή του νέου προϊόντος. Για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική ποιοτικά κατάσταση που το παραλάβατε και με τις ετικέτες επάνω. Δεν θα πρέπει να έχει φορεθεί (εκτός από τη δοκιμή), πλυθεί, σιδερωθεί ή υποστεί οποιαδήποτε άλλη διαδικασία καθαρισμού.
Έχετε πρόβλημα με την παραγγελία σας η τα προιόντα μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@minifee-shop.com ! Θα φροντίσουμε να λύσουμε το πρόβλημα σου και θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε!
